Política de privacidad
Última actualización: 22/10/2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales en la web novaxi.app y en la aplicación NOVA XI, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: NOVA XI SL
- NIF/CIF: Z3766197K
- Domicilio: Av. del Mar, 33, Gavà, Barcelona
- Contacto para privacidad: info@novaxi.app
- Teléfono: 685868855
2. Qué datos tratamos
- Personas usuarias (familias, jugadores, entrenadores y personal): nombre, usuario, correo electrónico, teléfono, idioma y rol.
- Jugadores: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, categoría y equipo, posición y dorsal, datos deportivos y de rendimiento, informes de los entrenadores y, solo si la familia lo comunica, si está lesionado (sin diagnóstico médico).
- Imagen: fotografías y vídeos de entrenamientos y partidos, únicamente con la autorización expresa de imagen.
- Reservas, pagos, monedas y pedidos de ropa: sesiones reservadas, importes, estado de los pagos y pedidos. No guardamos datos de tarjetas bancarias.
- Comunicaciones: mensajes del chat entre entrenador y jugador, avisos y anuncios.
- Entrenadores: datos de facturación (NIF, domicilio, tarifa por hora) y, al fichar la entrada, la ubicación del móvil en ese momento (no se sigue la posición en ningún otro momento).
- Datos técnicos: token de notificaciones del dispositivo y registros de seguridad del servidor.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar la inscripción, los entrenamientos, las reservas, los pagos, las monedas, los pedidos y la relación con la academia | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Seguimiento deportivo: informes, métricas y vídeos de análisis | Ejecución del contrato e interés legítimo en la formación deportiva (art. 6.1.b y f) |
| Uso de la imagen de los jugadores en la app, la web y las redes de la academia | Consentimiento expreso, revocable en cualquier momento (art. 6.1.a) |
| Estado de lesión comunicado por la familia | Consentimiento explícito (art. 9.2.a) |
| Chat, avisos, anuncios y notificaciones push | Ejecución del contrato e interés legítimo en la comunicación con las familias |
| Registro de jornada de los entrenadores con la ubicación al fichar | Obligación legal (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores) e interés legítimo, informando previamente (art. 90 LOPDGDD) |
| Facturación y contabilidad | Obligación legal (normativa fiscal y mercantil) |
| Seguridad de la plataforma y prevención del fraude | Interés legítimo |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.
4. Menores de edad
Los menores de 14 años no pueden registrarse por sí mismos: les da de alta su madre, padre o tutor legal, que da el consentimiento en su nombre (art. 7 LOPDGDD). Los mayores de 14 años pueden registrarse, y la academia puede pedir la confirmación de la familia. Las familias pueden ver los mensajes del chat de sus hijos, y las conversaciones son siempre entre el entrenador y el jugador, nunca entre desconocidos.
5. A quién se comunican los datos
No vendemos ni cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. Trabajan para nosotros, con contrato de encargado del tratamiento:
- El proveedor del servidor donde se aloja la plataforma.
- Google (Firebase Cloud Messaging), para enviar las notificaciones push al móvil. Google puede tratar datos en Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- YouTube, solo si la academia emite un directo y decides verlo.
- Redsys y la entidad bancaria de la academia, si pagas con tarjeta: reciben el importe y la referencia del pago, y tú introduces los datos de la tarjeta directamente en su página (nosotros no los recibimos).
La parte pública (web y portada de la app) solo muestra sesiones, campeonatos, anuncios públicos, los logos de los colaboradores y el nombre e inicial del apellido de los entrenadores. Nunca publica datos de jugadores.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta y ficha del jugador: mientras sea miembro de la academia y, después de la baja, hasta un año para atender posibles reclamaciones.
- Pagos y facturas: 6 años (Código de Comercio) y los plazos que exija la normativa fiscal.
- Fichajes de los entrenadores: 4 años (registro de jornada).
- Imágenes y vídeos: hasta que se retire la autorización o el jugador deje la academia.
- Mensajes del chat y notificaciones: mientras la cuenta esté activa.
Después, los datos se bloquean o se borran de forma segura.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes:
- Desde la app: Más → Solicitar borrado de mis datos.
- Por correo electrónico a info@novaxi.app, indicando qué derecho ejerces.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso a los datos según el rol de cada persona, enlaces temporales firmados para fotos, vídeos y archivos, y copias de seguridad.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, lo avisaremos en la app y en la web, indicando la fecha de la última actualización.